在面对消费争议时，坚持自己的权利是值得的。

一个平凡的下午，墨西哥一名27岁的医学住院医生罗赫里奥（Rogelio Villarreal），正在厕所利用休息时间随便地刷手机，意外发现了卡地亚官网的一个天大的错误。本应标价19000加元（237,000比索）的卡地亚耳环，竟然只卖19加元（237 比索）！罗赫里奥立刻就来了精神，他毫不犹豫地抓住了这次难得的机会，下单购买了两对耳环。

这对耳环由18K玫瑰金制成，镶着142颗钻石，原本是奢侈品中的奢侈品，竟能以如此低廉的价格入手。可是，事情真的能这么顺利吗？

卡地亚公司很快发现了这个价格上的大失误，并试图取消这笔看似已经成交的订单。他们甚至试图用一瓶昂贵的香槟来补偿罗赫里奥，希望他能自动放弃购买。但我们的主角不是容易妥协的人，他拒绝了这种“封口费”，而是坚持自己的消费者权利，向墨西哥联邦消费者保护检察官办公室提起了诉讼。

在与卡地亚及消费者保护官员几个月的交涉后，公司最终放弃了争执，屈服于法律的规定，不得不按照错误的价格销售这两对耳环。罗赫里奥在社交媒体上兴奋地宣布：“战争结束，卡地亚屈服了。”他晒出了精美的耳环盒子，盒子用白纸包裹，封印着卡地亚的蜡封，而他自己也戴上了那对闪耀的钻石金耳环，看起来异常兴奋。在这整个过程中，卡地亚的态度从一开始的尝试回避到最终的接受错误，这一转变不得不说是消费者权益保护的一大胜利。

墨西哥消费者保护机构的发言人耶稣·蒙塔尼奥表示，企业必须尊重已公布的价格，一旦公布即视为承诺。即便是错误，也应该由企业自己承担，而不是转嫁给消费者。

这件事在网上引发了热烈的讨论。一些人批评罗赫里奥利用了卡地亚的错误，认为这是不道德的行为；但更多的网友支持罗赫里奥，认为他只是在合法维护自己的权利。正如罗赫里奥自己在社交媒体上所言：“或许有人会说我贪婪，但在这种情况下，你们中的大多数人也会抓住这样的机会吧？”

类似的事情，小编之前在加拿大也遇到过，可小编就没有这么幸运了。去年的时候，小编在一个群聊当中，看到有人表示加拿大戴尔官网的电脑出现了巨大的折扣，原价要3000多的高端电脑，在最新的折扣下只要1500块钱。看到这则消息的小编也抓住了机会，立刻下单了一台。

正当小编美滋滋地等着新电脑送货上门的时候，没想到第二天上午就收到了来自戴尔的邮件，邮件里直接把小编的订单给取消了。

小编气不过，便去找戴尔客服理论，客服只是轻描淡写地表示，昨天的折扣那是系统错误，所以今天就把所有订单都给砍了。想要补偿？不存在的！听到这话，小编也就没再多说什么，放弃了和客服的争辩。但看了罗赫里奥的经历，给了小编以及所有消费者一个重要的启示：在面对消费争议时，坚持自己的权利是值得的。与此同时，这起事件也提醒着所有的企业，在数字化和全球化的商业环境下，确保信息的准确无误变得尤为重要。