52岁的朱莉·桑森(Julie Sansom)于2021年1月前往诺丁汉的贝斯特伍德乡村公园。这个之前免费的停车场现在要收取1英镑的停车费。一开始只是去当地公园遛狗的行程，却让司机朱莉·桑森损失了733英镑，并且她的信用评级也遭到破坏。现年52岁的她现在对这家获利丰厚的执行公司发表抗议，因为他们让她对所面临的问题感到惊讶。2021年1月，她前往诺丁汉的贝斯特伍德乡村公园，却发现这个之前免费停车的停车场现在要收取1英镑的停车费。停车场无法接受现金或刷卡，所以她尝试下载所需付款的应用程序，结果却被告知她已经安装了。由于无法记住登录详细信息，她拨打提供的电话号码进行支付，但在尝试四次都未能得到回复后，她放弃了并驱车前往另一处停车场。

“几天后，我收到了一张停车罚单，我对此提出了质疑，并向他们发送了我拨打他们电话进行支付的所有截图。”“他们拒绝了我的上诉，称我没有支付停车费。我回信并再次详细说明情况。他们又回复说我的上诉被拒绝，但显然他们并没有仔细阅读。”“我告诉他们我不打算支付，如果他们继续追究，我将向我的国会议员投诉。”《每日邮报》看到的电子邮件中，护工和遛狗人员朱莉表示：“在我得到对上诉及其内容的确认和在这种情况下应该采取的措施的解释之前，我不会支付任何费用，以防止我收到罚单。”她暂时不再考虑此事，但是16个月后的2022年11月，来自停车公司Civil Enforcement的来信却宣布他们已成功在县法院商业中心获得了一项法院判决(CCJ)。”“我完全不知道发生了这样的事情，”她说。“我没有被告知会有听证会，只是收到一封信说我现在欠了299英镑，但他们愿意接受224.33英镑。”在被法警寄来的一封信后，朱莉被迫付款，但更坏的事情还在后头。“我与我的伴侣分手，并希望重新为我们共同拥有的房产转按揭，将他赎回，然后把我成年的女儿加入按揭，但由于这个法院判决，所有这些都变得不可能，”她说。“只是这次去公园的行程让我整个生活陷入停滞，花了我一大笔钱。”“五年期固定利率交易于一月结束，每月支付额增加了300英镑，而有了法院判决，我无法减少这笔费用。”愿意恢复她的信用评级并从记录中删除法院判决的朱莉迫于无奈联系了CCJ移除服务。“当我告诉他们我甚至没有被告知有一场针对我的法院判决听证会时，他们听起来一点也不惊讶。”“他们让这一切看起来像是标准操作，但这需要我支付399英镑加上108英镑的法院费。”“他们告诉我需要10到12周，但现在我已经等待了超过七个月。”“他们告诉我说我的所有文件都丢失了，需要重新提交。”“这完全不公平。停车公司只是想在司机身上做文章，法院却支持他们。”“在没有告知受影响人士的情况下进行如此严重且有影响力的听证会是如何可能的？“关于Civil Enforcement的评论令人震惊。人们在寻找停车位时就被贴罚单。这简直是一场骗局。”朱莉并不是唯一在该停车场遇到类似问题的人。在2019年10月对贝斯特伍德大厦酒店停车场的一次评论中，用户Delboy4455写道：“我和开车的朋友一起在贝斯特伍德公园散步……停车场指示牌显示停车费用为1英镑，唯一支付方式是通过电话。”“朋友仔细按照说明操作，就我们而言，支付已经完成。

“两周后，我的朋友收到信件称她未付款，必须在28天内支付100英镑。我们提出上诉，但不知何故，贝斯特伍德大厦聘请了一家来自利物浦的公司。”“上诉失败，威胁信函称28天内需支付100英镑。”Trust Pilot的许多评论批评了Civil Enforcement Ltd。“上周的评论称：“合法的敲诈。在KFC停车场内吃饭时因停车被罚60英镑。我们根本不知道停车场被监控或计时。这简直是一场合法的骗局。”另一条评论来自3月份，称：“他们甚至说我没有停在他们的停车场，他们的照片显示我在另一个地方。”“Parking Cowboys”网站将Civil Enforcement描述为“一个非常好打官司的公司，每年可能发出数百甚至数千份索赔。他们知道在许多人通常会忽略他们时，为历史性的停车罚单（最长可追溯到六年前）发出索赔。”“自从许多人发现，人们面对盖有法院戳记的文件时会支付罚款以来，CEL发现这是一个极其有利可图的操作。”Civil Enforcement是一家成立于2005年的私人公司，致力于为其他企业提供“支持服务”。财务报告显示，这家总部位于利物浦的公司在2022-2023年实现了2.598亿英镑营业额。已联系他们以便置评。