Airbnb 更新取消政策,6月6日生效!纳入“可预见的天气事件”
新闻来源: 爱尔兰吧 于 2024-04-10 21:05:12
Airbnb更新取消政策,6月6日生效!纳入“可预见的天气事件”
短期租赁平台Airbnb近日更新了取消政策,以更好地应对可预见的天气事件,让客人在取消预订并退款时更容易,并且不会受到任何后果的影响。然而,该政策仅适用于预订所在地的活动,不再涵盖影响客人前往预订地点的事件。
Airbnb宣布将其“特殊情况政策”更名为“重大破坏性事件政策”,以更好地反映其目的。该政策旨在当自然灾害、政府旅行限制或天气事件等重大事件影响客户在某地停留时,为客户提供取消和退款支持。
根据新政策,客人可以取消符合资格的预订并获得退款,房东也可以取消预订,无需支付任何费用,也不会产生相关后果。这一政策的更新使其明确适用于可预见的天气事件,例如飓风季节期间的飓风,以及导致政府旅行限制或大规模停电等事件发生的情况。
Airbnb社区政策主管Juniper Downs表示,该政策的变更是为了让用户更加清楚,确保其满足全球社区的需求,并使政策符合行业标准。他还强调,取消和退款政策并不适用于所有类型的意外问题和紧急情况,因此建议客人考虑购买旅行保险。
此次政策更新将于6月6日或之后进行的所有预订生效。
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